Медиэстетик — это сеть клиник премиальной эстетической медицины. Мы улучшаем качество жизни людей, сохраняем молодость, красоту и здоровье. Наша команда операторов колл-центра и менеджеров по работе с клиентами оказывает поддержку пациентам в любых вопросах, коммуницирует с ними по различным каналам, и делает все, чтобы записаться в клинику было максимально легко и удобно.
Вы нам подходите, если:
Что именно нужно будет делать:
Мы хотим, чтобы наши пациенты получали грамотное информационное сопровождение на любом этапе обращения в клинику, и задача менеджера - передавать вопросы пациентов врачам, осуществлять обратную связь и собирать информацию, которая помогает клинике повышать качество сервиса.
KPI зависит от количества проанкетированных пациентов, и чем больше пациентов вы обзвоните - тем выше будет ваша зарплата.
Мы предлагаем:
Вы нам подходите, если:
- Грамотно разговариваете и пишете.
- Отличаетесь доброжелательностью и готовностью помогать пациентам.
- Умеете интенсивно работать в многозадачном режиме и это вас не пугает.
- Нацелены на результат и хотите напрямую влиять на свою зарплату.
Что именно нужно будет делать:
- Проводить телефонное анкетирование пациентов
- Проводить обзвон записанных пациентов для подтверждения их записи
- Осуществлять контроль пациентов, записанных на операции по наличию анализов, аванса и записи в стационар
- Обрабатывать письма и заявления пациентов
Мы хотим, чтобы наши пациенты получали грамотное информационное сопровождение на любом этапе обращения в клинику, и задача менеджера - передавать вопросы пациентов врачам, осуществлять обратную связь и собирать информацию, которая помогает клинике повышать качество сервиса.
KPI зависит от количества проанкетированных пациентов, и чем больше пациентов вы обзвоните - тем выше будет ваша зарплата.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска, полностью белая и стабильная заработная плата.
- Оплачиваемое обучение и стажировка.
- Удобный график работы: 12-часовые смены (2 через 2, воскресенье - с 10 до 19)
- Комфортный современный офис в самом центре города на Невском пр. в 3 минутах от ст.м. Маяковская.
- Компенсация корпоративного питания (приятные скидки на Greenbox)
- Скидки до 50% на услуги клиник для вас и ваших родственников, друзей.
- ДМС
- Чай, кофе и печеньки в офисе.