Вакансии в Медиэстетик

Helpdesk инженер / Специалист технической поддержки

Информационные технологии
Позиция прекрасно подходит для старта карьеры в качестве системного администратора.

Работа рекомендуется ровно на один год для получения опыта. По окончанию года кандидат получает хорошие письменные рекомендации.

Кратко о работе: за весь IT отвечает компания на аутсорсе, делится знаниями и навыками, говорит, что и как нужно сделать в наших клиниках. Даёт Вам задания с инструкциями, Вы выполняете. Всё довольно просто, но объема работы достаточно, чтобы не сидеть на месте!

Кто мы: Медиэстетик - это международная сеть клиник эстетической медицины. Мы ищем сотрудника для поддержки работоспособности наших систем.

В Ваши обязанности будет входить:

  • Техническая поддержка пользователей.
  • Выполнение поручений от IT-компании по заявкам.
  • Поддержка медицинских CRM/ERP систем. Взаимодействие с базами данных MSSQL.
  • Диспетчеризация заявок и передача их в вышестоящую тех поддержку.
  • Установка ПО на компьютеры организации, исправление программных сбоев (в т.ч. решение проблем совместно с вышестоящей тех поддержкой).
  • Взаимодействие с разработчиком ПО и провайдерами.
  • Самостоятельное решение части обращений, обратная связь с пользователем.
  • Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации ИС.
  • Тесное взаимодействие с IT-компанией и обучение у них в процессе деятельности.


Требования:

- высшее/неоконченное высшее образование области IT;
- опыт на аналогичной должности от 6 мес;
- умение объяснять, писать грамотные и понятные пользователям документы и инструкции;
- системный подход к решению задач;
- способность и желание учиться и получать новый опыт у настоящих профессионалов;
- желание решать интересные задачи и умение работать головой;
- личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.


Работая у нас, Вы получаете:

  • Колоссальный багаж знаний и опыт, возможность работать бок о бок с компетентными и замотивированными людьми.
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ в международной компании в историческом центре Санкт-Петербурга, ст. метро Маяковская всего в трёх минутах ходьбы.
  • Стабильную белую заработную плату.
  • График работы 5х2 с 9:30 до 18:00.
  • Компенсацию корпоративного питания.